Le service après vente Mottez est au top !
Ayant égaré une des sangles de mon porte-vélo, j'ai fait les démarches auprès de leur service après vente pour en acheter une nouvelle.
Ils m'ont renvoyé à leurs frais, gratuitement, la sangle manquante dans la semaine suivante ma demande.
Un grand Merci.
Le service après vente Mottez est vraiment au top !
Ayant abimé un feu arrière et perdu une vis moletée, j'ai fait les démarches auprès du service après vente pour les racheter.
Ils m'ont renvoyé à leurs frais, gratuitement, ces articles dans la semaine suivante ma demande. Vraiment du **** !
Un grand Merci.
tellement rare de trouver un service aussi rapide. Encore bravo et merci pour m’avoir adressé une pièce défectueuse sous 48 heures pour mon porte vélo plus garantie. Cela confirme ma réflexion qu’il faut acheter français. Bravo.
5 étoiles sans hésiter. Outre la qualité des produits, accueil parfait du SAV, traitement ultra rapide de ma demande. Pb réglé en 3 jours, y compris le temps de recevoir (gracieusement) la pièce de rechange. Entreprise à privilégier pour vos achats.
Jean-Philippe
SAV au top. Un grand merci a Olivier pour ses renseignements par téléphone. Et bonus,l'envoi de la pièce défectueuse gratuitement a mon domicile avec le schéma de montage.
Lorsque j'ai besoin d'une pièce pour mon porte vélos je contacte Constance et dans les 2jours je reçois ma pièce donc je tiens à la féliciter pour sa réactivité, son amabilité, son écoute envers les clients .
Christophe HERNANDEZ
Excellent SAV , ils m'ont envoyé gratuitement des pièces de rechange pour le porte velo du C8, excellente communication par mail...maison sérieuse qui mérite sa bonne réputation. Encore MERCI
Très bon produits et excellent service après-vente : réponse rapide et aimable, réactivité excellente dans la prise en compte et le traitement de la commande, reçue conforme 2 jours après : rien à dire, si ce n'est... merci et bravo !