Numéro des Des Ranges-vélos à proximité

un énorme merci au SAV de Mottez. Ca c'est du service d'une ste Française. j'ai un porte vélo VAE acheté il y a 4 ans chez Norauto de la marque Mottez. il est super, rien a dire et je conseille fortement. il se trouve que j'ai ma serrure cylindrique qui s'est coincée, porte vélo sur la boule d'attelage, donc un peu embeté! j'ai réussi a la démonter, mais elle était du coup toute en pieces détachées. j'envoie un mail au SAV pour leur demander un plan de remontage. il m'envoie le plan pour enlever l'ensemble. pas utile pour moi. Je fais uen photos de toutes les pieces. réponse: la serrure est HS pas remontable. J'allais leur demander le prix et délai pour en commander une nouvelle, amis sur leur mail ils avaient devancé ma demande et me disant qu'il m'en envoyait une dès le lendemain gratuitement! tout cela en meme pas une heure de mail. la serrure récue 2 jours apres. je l'ai remontée avec le plan envoyé au début. tout est fini MERCI au SAV, ça c'est du VRAI service BRAVO

Les cartons de déménagement 54l so't à éviter absolument. La fermeture facile avec les encoches empêche le scotch de bien coller pour leur fermeture. Je pense qu'elle fragilisé le cartons aussi qui s'affaisse avant même le déménagement. La qualité du cartons semble moyenne, la prise par les poignée déchire le carton.

Le service après vente Mottez est au top ! Ayant égaré une des sangles de mon porte-vélo, j'ai fait les démarches auprès de leur service après vente pour en acheter une nouvelle. Ils m'ont renvoyé à leurs frais, gratuitement, la sangle manquante dans la semaine suivante ma demande. Un grand Merci.

Achat d'un porte vélos il y a plus de 7 ans d'une très grande qualité. Pratique, robuste rabattable , c'est la Rolls des porte vélos! Le SAV est très compétent, réactif et très professionnel. Un grand merci à Olivier qui m'a expédié une pièce neuve en 48H et gracieusement. MOTTEZ est une marque française dont je recommande l'excellence.

SAV très réactif pour l’envoi d’une pièce cassée d’un porte vélo, et ce gratuitement. Un sacré sens commercial !!!

Service clients exceptionnel. Réponse ultra rapide. J'ai cassé une pièce en montant un porte vélo, suite à mon mail au SAV, j'avais gracieusement la pièce de rechange dans la boite aux lettre ds les 2 jours. Un grand bravo pour la qualité des produits et du service.

Très surpris de la rapidité / réactivité SAV pour régler mon petit problème. Franchement acheté MOTTEZ c'est 🇫🇷 et il vous laisse pas tombé !🚲👍

SAV au top. Un grand merci a Olivier pour ses renseignements par téléphone. Et bonus,l'envoi de la pièce défectueuse gratuitement a mon domicile avec le schéma de montage.

Je tiens à signaler l'esprit ouvert et la réactivité du Service Commercial de la Sté MOTTEZ. J'ai fait l'acquisition de leur porte-vélo renforcé pour VAE (article par ailleurs robuste et très bien conçu). Ce porte vélo est livré avec des sangles additionnelles pour immobiliser les vélos. Pour une de ces sangles, la mâchoire à ressort manquait. J'ai signalé ce problème, et très obligeamment la Sté MOTTEZ m'a expédié la pièce manquante.

Lorsque j'ai besoin d'une pièce pour mon porte vélos je contacte Constance et dans les 2jours je reçois ma pièce donc je tiens à la féliciter pour sa réactivité, son amabilité, son écoute envers les clients . Christophe HERNANDEZ

Excellent SAV , ils m'ont envoyé gratuitement des pièces de rechange pour le porte velo du C8, excellente communication par mail...maison sérieuse qui mérite sa bonne réputation. Encore MERCI

B773V acheté ce jour chez Casto : 20 cm de perte à cause du procédé d'emballage qui est bien conçu à l'usage du fabricant mais pas du client. Cordialement