Suite à une erreur de manipulation de ma part sur mon porte vélo , le sav de MOTTEZ m’a gracieusement envoyé la pièce en un temps record.
Merci et bravo car vous continuez à aider vos anciens clients , chose très rare par les temps qui courent.
Je ne peux que conseiller vos futurs clients à faire des achats chez vous .
Restez comme vous êtes !!!
Achat de cartons de cette marque,56 litres, en grande surface (magasin de bricolage). Ils sont de mauvaise qualité: s'affaissent, ne supportent pas le poids d'un autre carton posé dessus. De même la prise par les poignées latérales déchire le carton. Je déconseille.
J'ai fait l'acquisition d'un porte vélo pour 3 vélos électriques, c'est un matériel d'une remarquable qualité et cerise sur le gâteau un SAV au top. Une qualité Française n'allez pas chercher ailleurs.
Achat d'un porte vélos il y a plus de 7 ans d'une très grande qualité. Pratique, robuste rabattable , c'est la Rolls des porte vélos! Le SAV est très compétent, réactif et très professionnel.
Un grand merci à Olivier qui m'a expédié une pièce neuve en 48H et gracieusement. MOTTEZ est une marque française dont je recommande l'excellence.
Bonjour,
Je pourrais parler de la qualité et de la facilité de montage de mon porte vélo (4 vélos) acheté en juin 2022 mais je souligne encore plus le service clientèle et le suivi SAV de luxe.
En effet, de mon entière responsabilité j ai accroché et abîmé une pièce de fixation importante du porte vélo. Leur service clientèle et le suivi SAV a été d une efficacite et d une gentillesse que je me permets de mettre a jour et de souligner positivement par cet avis.
J ai donc reçu ce jour et gratuitement la pièce abîmée en à peine 5 jours alors que j habite en Belgique 🇧🇪
Merci à vous 😊
Bravo MOTTEZ merci à votre SAV
Je vous recommande totalement 😁
5 étoiles sans hésiter. Outre la qualité des produits, accueil parfait du SAV, traitement ultra rapide de ma demande. Pb réglé en 3 jours, y compris le temps de recevoir (gracieusement) la pièce de rechange. Entreprise à privilégier pour vos achats.
Jean-Philippe
SAV au top. Un grand merci a Olivier pour ses renseignements par téléphone. Et bonus,l'envoi de la pièce défectueuse gratuitement a mon domicile avec le schéma de montage.
Service client au top.
J ai contacté le service client afin d acheter une pièce de mon porte velo et l on m a remis immédiatement cette dernière.
Je recommande les produits mottez pour leur qualité ainsi que pour l efficacité du service client