Les cartons de déménagement 54l so't à éviter absolument. La fermeture facile avec les encoches empêche le scotch de bien coller pour leur fermeture. Je pense qu'elle fragilisé le cartons aussi qui s'affaisse avant même le déménagement. La qualité du cartons semble moyenne, la prise par les poignée déchire le carton.
Suite à une erreur de manipulation de ma part sur mon porte vélo , le sav de MOTTEZ m’a gracieusement envoyé la pièce en un temps record.
Merci et bravo car vous continuez à aider vos anciens clients , chose très rare par les temps qui courent.
Je ne peux que conseiller vos futurs clients à faire des achats chez vous .
Restez comme vous êtes !!!
Achat de cartons de cette marque,56 litres, en grande surface (magasin de bricolage). Ils sont de mauvaise qualité: s'affaissent, ne supportent pas le poids d'un autre carton posé dessus. De même la prise par les poignées latérales déchire le carton. Je déconseille.
j’ai deux portes vélos mottez qui sont très bien faits et solides . par ailleurs leur service après vente est parfait . j’ai eu trois l’occasion de le tester et ils sont au top vraiment !!! chapeau
Bonjour,
Je pourrais parler de la qualité et de la facilité de montage de mon porte vélo (4 vélos) acheté en juin 2022 mais je souligne encore plus le service clientèle et le suivi SAV de luxe.
En effet, de mon entière responsabilité j ai accroché et abîmé une pièce de fixation importante du porte vélo. Leur service clientèle et le suivi SAV a été d une efficacite et d une gentillesse que je me permets de mettre a jour et de souligner positivement par cet avis.
J ai donc reçu ce jour et gratuitement la pièce abîmée en à peine 5 jours alors que j habite en Belgique 🇧🇪
Merci à vous 😊
Bravo MOTTEZ merci à votre SAV
Je vous recommande totalement 😁
Service clients exceptionnel. Réponse ultra rapide.
J'ai cassé une pièce en montant un porte vélo, suite à mon mail au SAV, j'avais gracieusement la pièce de rechange dans la boite aux lettre ds les 2 jours.
Un grand bravo pour la qualité des produits et du service.
SAV au top. Un grand merci a Olivier pour ses renseignements par téléphone. Et bonus,l'envoi de la pièce défectueuse gratuitement a mon domicile avec le schéma de montage.
Service client au top.
J ai contacté le service client afin d acheter une pièce de mon porte velo et l on m a remis immédiatement cette dernière.
Je recommande les produits mottez pour leur qualité ainsi que pour l efficacité du service client
Je tiens à signaler l'esprit ouvert et la réactivité du Service Commercial de la Sté MOTTEZ.
J'ai fait l'acquisition de leur porte-vélo renforcé pour VAE (article par ailleurs robuste et très bien conçu). Ce porte vélo est livré avec des sangles additionnelles pour immobiliser les vélos.
Pour une de ces sangles, la mâchoire à ressort manquait.
J'ai signalé ce problème, et très obligeamment la Sté MOTTEZ m'a expédié la pièce manquante.
Excellent SAV , ils m'ont envoyé gratuitement des pièces de rechange pour le porte velo du C8, excellente communication par mail...maison sérieuse qui mérite sa bonne réputation. Encore MERCI