Mottez, produits de qualité et SAV au TOP 😊. Après 4 ans d'usage, suite à une maladresse j'ai cassé une gouttière de mon porte vélos. J'ai envoyé un message et une photo au SAV en leur demandant si je pouvais avoir cette pièce et à quel prix. Réponse envoi sous 48h et le tout gratuitement. What else 🤗. Merci Mottez !
Je recommande vivement.
j’ai deux portes vélos mottez qui sont très bien faits et solides . par ailleurs leur service après vente est parfait . j’ai eu trois l’occasion de le tester et ils sont au top vraiment !!! chapeau
Bonjour,
Je pourrais parler de la qualité et de la facilité de montage de mon porte vélo (4 vélos) acheté en juin 2022 mais je souligne encore plus le service clientèle et le suivi SAV de luxe.
En effet, de mon entière responsabilité j ai accroché et abîmé une pièce de fixation importante du porte vélo. Leur service clientèle et le suivi SAV a été d une efficacite et d une gentillesse que je me permets de mettre a jour et de souligner positivement par cet avis.
J ai donc reçu ce jour et gratuitement la pièce abîmée en à peine 5 jours alors que j habite en Belgique 🇧🇪
Merci à vous 😊
Bravo MOTTEZ merci à votre SAV
Je vous recommande totalement 😁
Service clients exceptionnel. Réponse ultra rapide.
J'ai cassé une pièce en montant un porte vélo, suite à mon mail au SAV, j'avais gracieusement la pièce de rechange dans la boite aux lettre ds les 2 jours.
Un grand bravo pour la qualité des produits et du service.
Service client au top.
J ai contacté le service client afin d acheter une pièce de mon porte velo et l on m a remis immédiatement cette dernière.
Je recommande les produits mottez pour leur qualité ainsi que pour l efficacité du service client
Je tiens à signaler l'esprit ouvert et la réactivité du Service Commercial de la Sté MOTTEZ.
J'ai fait l'acquisition de leur porte-vélo renforcé pour VAE (article par ailleurs robuste et très bien conçu). Ce porte vélo est livré avec des sangles additionnelles pour immobiliser les vélos.
Pour une de ces sangles, la mâchoire à ressort manquait.
J'ai signalé ce problème, et très obligeamment la Sté MOTTEZ m'a expédié la pièce manquante.